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LAVAZZA

Lavazza loyalty program

LAVAZZA

Lavazza loyalty program

“My Lavazza” premia la passione per il caffè.

Client

Lavazza

Services

Brand identity, concept, graphic design, shooting, ux writing, art direction

Industry

Food & Beverage

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Lavazza

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Food & Beverage

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Food & Beverage

Il cliente

Lavazza, brand globale del caffè, ha rinnovato il suo programma fedeltà Piacere Lavazza, per connettersi meglio alla sua community e rafforzare il legame con i target:

Conscious consumer: pubblico giovane, digitale, attento a sostenibilità e qualità.
Offline consumer: chi acquista al bar o in negozio.

La sfida

Ridefinire identità visiva e tono di voce del programma, per adattarli a diversi touchpoint internazionali. Un progetto ambizioso, che ha coinvolto e rinnovato: naming, logo, immagine coordinata, brand guideline, interfaccia grafica e set di fotografie.

L'idea

Abbiamo sviluppato un ecosistema visivo e testuale per sito e touchpoint, trasmettendo i valori di piacere, condivisione e community. Queste le nostre aree di intervento:

Il cliente

Lavazza, brand globale del caffè, ha rinnovato il suo programma fedeltà Piacere Lavazza, per connettersi meglio alla sua community e rafforzare il legame con i target:

Conscious consumer: pubblico giovane, digitale, attento a sostenibilità e qualità.
Offline consumer: chi acquista al bar o in negozio.

La sfida

L'idea

Abbiamo sviluppato un ecosistema visivo e testuale per sito e touchpoint, trasmettendo i valori di piacere, condivisione e community. Queste le nostre aree di intervento:

Il cliente

Lavazza, brand globale del caffè, ha rinnovato il suo programma fedeltà Piacere Lavazza, per connettersi meglio alla sua community e rafforzare il legame con i target:

Conscious consumer: pubblico giovane, digitale, attento a sostenibilità e qualità.
Offline consumer: chi acquista al bar o in negozio.

La sfida

L'idea

Abbiamo sviluppato un ecosistema visivo e testuale per sito e touchpoint, trasmettendo i valori di piacere, condivisione e community. Queste le nostre aree di intervento:

Tre schermate del sito web che mostrano la home, la pagina delle missioni con cui poter vincere premi e quella dei livelli raggiungibili nel programma Piacere Lavazza.

nuovo nome e payoff

My Lavazza. The loyalty program that rewards you

un messaggio che esprime con immediatezza un senso di appartenenza ed evoca subito i vantaggi del piano.

nuovo logo

Il logo, essenziale ed elegante, combina l'icona della tazzina con la parola "My" in corsivo, per sottolineare l'esperienza personale dell'utente.

Card delle Missioni, ogni card ha il mezzobusto di una persona incorniciato da una sintesi grafica di una tazzina

Card dei tre livelli raggiungibili ne programma: Coffe Lover; Coffe Master e Coffe Hero. Ad ogni livello vengono aggiunti nuovi vantaggi

nuovo tono di voce

Un approccio chiaro e coinvolgente, basato su tre pillar:

Storytelling emozionale, per trasmettere la passione per il caffè.
Linguaggio diretto, per spiegare i vantaggi in modo immediato.
Tono di voce inclusivo, per dialogare con la community.

nuovi livelli

Tre step di fidelizzazione: Coffee Lover, Coffee Master, Coffee Hero, ciascuno con simbolo e colore identificativo.

Nuovo approccio visivo

Triplesense ha studiato l'intera identità visiva e fotografica di My Lavazza, rendendola riconoscibile e coinvolgente. Gli scatti mostrano persone in situazioni reali, mentre colori distintivi identificano i diversi livelli del programma. Il segno circolare della tazzina diventa un elemento grafico chiave. Abbiamo applicato queste linee guida a tutti i touchpoint digitali, assicurando un'esperienza coerente su landing page, banner e DEM.

Nuovo approccio visivo

I risultati

Triplesense ha curato ogni dettaglio del progetto, dando vita a un programma fedeltà moderno e coinvolgente, in linea con le esigenze di un pubblico digitale e consapevole.

I risultati

Triplesense ha curato ogni dettaglio del progetto, dando vita a un programma fedeltà moderno e coinvolgente, in linea con le esigenze di un pubblico digitale e consapevole.

I risultati

Triplesense ha curato ogni dettaglio del progetto, dando vita a un programma fedeltà moderno e coinvolgente, in linea con le esigenze di un pubblico digitale e consapevole.

I risultati

Triplesense ha curato ogni dettaglio del progetto, dando vita a un programma fedeltà moderno e coinvolgente, in linea con le esigenze di un pubblico digitale e consapevole.

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